Política de Despacho y Entrega
Importadora BS S.A. (El Bodegón de la Cerámica), realizará despachos a domicilio en la Región Metropolitana en una primera etapa partiendo por comunas dentro del radio urbano de Santiago, entendiéndose por radio urbano, lo dispuesto y señalado en artículo 6° del Decreto Supremo N°212/92 del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, y publicado en Diario Oficial el 11 de abril de 1995, que fija y comprende las siguientes comunas que se indican a continuación:
- Quilicura
- Pudahuel
- Maipú
- San Bernardo
- Puente Alto
- La Florida
- Peñalolén
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Huechuraba
- Conchalí
- Renca
- Independencia
- Recoleta
- Cerro Navia
- Quinta Normal
- Lo Prado
- Estación Central
- Santiago
- Providencia
- Ñuñoa
- Macul
- San Joaquín
- San Miguel
- Pedro Aguirre Cerda
- Cerrillos
- Lo Espejo
- La Cisterna
- San Ramón
- La Granja
- La Pintana
- El Bosque
- Vitacura
Posteriormente, se irán añadiendo despachos hacia comunas fuera del radio urbano, también denominadas periféricas. Estas comunas son:
- Alhué
- Buin
- Calera de Tango
- Colina
- Curacaví
- El Monte
- Isla de Maipo
- Lampa
- María Pinto
- Melipilla
- Padre Hurtado
- Paine
- Peñaflor
- Pirque
- San José de Maipo
- San Pedro
- Talagante
- TilTil
Proyección de Despachos: En una etapa posterior, esperamos implementar el despacho a domicilio en regiones, para así acercarnos cada vez más a nuestros clientes de todo Chile.
El retiro de productos se efectúa en tienda.
Se puede comprar desde cualquier lugar de Chile, y seleccionar la Sucursal que más se ajuste a la preferencia del retiro.
No olvides llevar tu Orden de Compra (si aplica), boleta y/o factura, Número de pedido, y tu cédula de identidad.
Al realizar tu compra, puedes dejar un mensaje indicando el nombre y apellido de la persona que efectuará el retiro, esto en caso de que la persona que realice el retiro sea distinta a la persona que efectúe la compra.
Desde El bodegón de la Cerámica (BDC), siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido y la fecha de su disponibilidad en tienda para cursar su retiro y entrega.
¿Cómo puedo retirar mi pedido?
• Cuando tu pedido esté listo para retiro, te avisaremos por correo para que lo vayas a buscar a la tienda elegida en el minuto de efectuada la compra.
• Presenta tu cédula de identidad, número de pedido, Boleta y/o factura datos que tendrás en tu correo electrónico.
• Si registras a alguien para que lo retire, también debe mostrar su cédula; además de boleta y/o factura y número de pedido. Importante* Debes considerar que solo le entregaremos el pedido a la persona inscrita para retirar.
• En el caso de que no puedas ir, comparte el correo de confirmación de la compra con la persona que tendrá que efectuar el retiro, que muestre su cédula de identidad, boleta y/o factura, número de pedido indicado en correo de confirmación de compra.
Importadora BS S.A. se reserva el derecho de efectuar cambios en los documentos solicitados al momento del retiro y de ser necesario, se podrá poner en contacto con el número telefónico registrado en el pedido al momento de la compra. Con la única finalidad de realizar una entrega correcta.
Para más información legal, por favor, dirigirse a los Términos y Condiciones.